Помощь замедленного действия

МАРГАРИТА КАНДИНСКАЯ

Медицинское обслуживание в Крыму, как и во всей России, будет бесплатным – эта новость в свое время согрела души многих жителей полуострова. Достаточно оформить медицинскую страховку (ОМС), и, как говорили местные политики, не придется больше платить в больницах за лечение. Однако торжество безвозмездных медуслуг, похоже, так и не наступит. Крымским государственным больницам и поликлиникам вновь разрешили оказывать платные услуги.

 

В приказе «Об утверждении временных положений», изданном республиканским Минздравом, среди прочих пунктов определено, что с нового года медицинские учреждения полуострова могут получать доход от предоставления населению платных услуг. Также документ регламентирует дальнейшее распределение доходов от такого рода деятельности. При этом приказ не определяет конкретный перечень услуг, которые отныне будут предоставляться на коммерческой основе. Как и то, сколько именно они будут стоить. «Размер платежей определяется учреждениями здравоохранения самостоятельно с учетом мнения представительного органа работников», – говорится в документе. Минздрав поясняет, что полученные средства будут направляться на оплату налогов, труда работников и поощрительные выплаты.

Между тем перевод ряда медуслуг в категорию платных далеко не единственная проблема, нервирующая крымчан. Очереди, царящие в коридорах республиканских больниц и поликлиник, способны поразить воображение. Министерство здравоохранения РК комментирует: виной тому введение нового стандарта документооборота.

Например, чтобы попасть на прием к врачу или записаться на самую простую процедуру, человек должен предоставить паспорт, СНИЛС, медицинскую страховку. Плюс к этому заполнить соответствующие бланки. На оформление всего пакета документов уходит уйма времени.

Для решения проблемы нужен дополнительный персонал, который позволить ускорить оформление документации. Кроме того, есть повод надеяться, что, когда система индивидуальных карточек пациентов полноценно заработает (она сейчас находится на стадии формирования), процесс регистрации и распределения посетителей также упростится и ускорится. Кстати, возможно, со временем традиционные медкарты преобразуют в электронные, что даст возможность и вовсе автоматизировать многие процессы и соответственно ощутимо уменьшить больничные очереди.

Правда, далеко не все пациенты в состоянии ждать, пока наступят лучшие времена. Истории о том, как кто-то не получил медицинскую помощь или получил ее крайне несвоевременно, уже бьют рекорды обсуждаемости. Например, один из наших читателей, Константин Авдеенко из Симферополя, страдающий сахарным диабетом, собирался лечь в больницу. Состояние мужчины серьезно ухудшилось, а с такими недугами не шутят – есть реальная угроза жизни. Тем не менее пациента отправили дежурить в очередях, чтобы он получил направление в стационар. Ситуация определенно абсурдна: если человеку настолько плохо, что есть необходимость лечь в стационар, каким образом он окажется в состоянии выстаивать очереди?

Отдельная история со «скорой помощью». Своим опытом на этот счет поделился с нами симферополец Сергей Соколов. Среди ночи у мужчины поднялась температура. Когда столбик термометра достиг критической отметки в 40 градусов, а сбить жар не удалось никакими способами, семья стала звонить в «скорую». Выслушав жалобы, диспетчер принесла извинения, но сообщила, что на данный момент машины «скорой помощи» направляются лишь по наиболее критическим вызовам. Например: на место автомобильной аварии или если у пациента серьезное кровотечение. В иных – «менее критических» ситуациях пациенту ничего не остается, как собраться с духом и самостоятельно прибыть в медучреждение.

Вопрос своевременности и качественности предоставления медуслуг сейчас настолько обострился, что был поднят на последнем заседании крымского Совмина. Во время его обсуждения министр здравоохранения Александр Могилевский принес извинения за все неудобства, которые приходится терпеть крымчанам.

«Я хочу перед соотечественниками извиниться за неэтичное обращение наших медицинских работников от имени Министерства здравоохранения, – заявил министр. – Однако замечу, что медицинские учреждения, например, Симферополя по состоянию на 1 января 2015 года укомплектованы лишь на 84%. При этом лиц пенсионного возраста среди медработников в среднем 26%. Изношенность основных фондов медицинских организаций, в том числе в Симферополе, составляет 70%».

При такой статистике утешить нас может разве что тот факт, что программой модернизации здравоохранения Республики Крым на 2014 – 2015 годы предусмотрено укрепление материально-технической базы медучреждений на общую сумму 4 млрд 664 млн руб.

А пока есть шанс отстоять свои права с помощью прокуратуры. Там создали специальную горячую линию, на которую можно обратиться, в случае если вы не дождались неотложку, она приехала с неприемлемым опозданием либо если медицинская помощь была оказана сотрудниками «скорой» ненадлежащим образом. Не забывайте, что по правилам «скорая помощь» должна отправляться к пациенту при острых заболеваниях, несчастных случаях, травмах, отравлениях и других состояниях, требующих срочного медицинского вмешательства.

Дозвониться на горячую линию можно в будние дни с 9 до 18 часов по номерам: (0652) 550-361, 550-343.